রেফারেন্স

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

66zz77-এ আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ডেটা আর যোগাযোগের বিবরণ সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করেন বা স্লট আর লাইভ টেবিলে খেলেন, তখন কোন তথ্য সংগ্রহ হয় আর কীভাবে তা ব্যবহার করি সেটা এই পৃষ্ঠায় পরিষ্কার করে দিচ্ছি।

এনক্রিপ্টেড লেনদেনসীমিত তথ্য সংগ্রহস্পষ্ট ডেটা নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
66zz77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

66zz77 প্ল্যাটফর্মে তথ্য সুরক্ষা কয়েকটা স্তরে কাজ করে। আপনার পাসওয়ার্ড আর পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি যাতে কেউ সরাসরি পড়তে না পারে। লগইন সেশন টাইমআউট আর ডিভাইস ট্র্যাকিং দিয়ে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করি। আপনার ডেটা কতদিন রাখি, কখন মুছি আর আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন সেটা নিচে বিস্তারিত দিয়েছি।

এনক্রিপশন

আপনার লগইন তথ্য, পেমেন্ট ডেটা আর ব্যক্তিগত বিবরণ আমরা স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন প্রসেস করার সময় সংবেদনশীল ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়। আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য কেউ সরাসরি পড়তে পারে না।

কুকি ব্যবহার

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন অবস্থায় থাকেন আর লবি পছন্দ মনে রাখি। এনালিটিক্স কুকি আমরা ট্রাফিক প্যাটার্ন বুঝতে ব্যবহার করি। আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ বন্ধ করতে পারেন তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা ব্যক্তিগত তথ্য আর লেনদেন ইতিহাস রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি তারপর মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

আপনার নিজের তথ্য দেখার, কপি নেওয়ার, সংশোধন করার আর মুছে ফেলার অধিকার আছে। সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ পাঠালে আমরা পরিচয় যাচাই করে ডেটা রিপোর্ট দিই বা পরিবর্তন করি। আপনি যদি মার্কেটিং বার্তা না পেতে চান তাহলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন।

গোপনীয়তা প্রশ্ন

তথ্য সংক্রান্ত যোগাযোগ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করবে। গোপনীয়তা অনুরোধ প্রসেস করতে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি যাতে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বজায় থাকে। নিচের চ্যানেলগুলোর যেকোনো একটা দিয়ে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন। প্রতিটা অনুরোধ আমরা দ্রুত রিভিউ করি আর আপনাকে আপডেট জানাই।

লাইভ চ্যাট লবি থেকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন আর সরাসরি একজন এজেন্টের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য অ্যাকাউন্ট ইমেইল দিয়ে নিজেকে যাচাই করুন। চ্যাট সেশন সাধারণত এক-দুই মিনিটে সংযুক্ত হয়।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় পাঠান আর আপনার অনুরোধ স্পষ্ট করে লিখুন। ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার জন্য অ্যাকাউন্ট ইউজারনেম আর ফোন নম্বরের শেষ চার ডিজিট যোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট মেনু খুলুন আর গোপনীয়তা সেটিংস ট্যাবে যান। সেখানে আপনি মার্কেটিং পছন্দ আপডেট করতে, সংরক্ষিত ডেটা দেখতে আর কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন। পরিবর্তনগুলো সেভ করলে সাথে সাথে কার্যকর হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

না, আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket একাউন্ট বিবরণ বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় রেফারেন্স দেখে। আমাদের সার্ভারে আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।

অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে গোপনীয়তা সেটিংস খুলুন তাহলে মৌলিক তথ্য দেখতে পাবেন। সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট চাইলে সাপোর্ট টিমকে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর কয়েক দিনের মধ্যে রিপোর্ট পাঠাই।

আপনার বাজির ইতিহাস আর জেতা পরিমাণ আমরা অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখি যাতে আপনি স্টেটমেন্ট চেক করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

হ্যাঁ, সাপোর্ট টিমকে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব আর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে রাখা রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে হয় তারপর সেগুলোও মুছে যায়।

হ্যাঁ, আমরা সেশন কুকি দিয়ে আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখি আর লবি পছন্দ মনে রাখি। এনালিটিক্স কুকি প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে সাহায্য করে। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন তবে কিছু ফিচার তখন সীমিত হতে পারে।

হ্যাঁ, এই নীতি আপডেট করলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই আর লবিতে একটা বিজ্ঞপ্তি দেখাই। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে লগইন করার সময় আপডেট করা নীতি দেখতে হবে। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় পাওয়া যায়।