রেফারেন্স

আমাদের আইনি শর্তাবলি ও ব্যবহারকারী যোগ্যতা

66zz77 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনি আমাদের শর্তাবলি মেনে নিচ্ছেন। প্রতিটি অঞ্চলের স্থানীয় আইন আলাদা, তাই আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং অনুমোদিত কিনা সেটা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।

স্থানীয় আইনি যোগ্যতা নির্ভরশীলঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলি প্রযোজ্যbKash Nagad Rocket নীতি অন্তর্ভুক্তলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
66zz77 আমাদের আইনি শর্তাবলি ও ব্যবহারকারী যোগ্যতা
আইনি সহায়তা

শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আমাদের আইনি শর্তাবলি বা অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আপনি সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল আর হেল্প সেন্টার তিনটা চ্যানেলই খোলা রাখি যাতে আপনার যেকোনো নীতি-সংক্রান্ত প্রশ্নের দ্রুত উত্তর পান। ঢাকা বা অন্য যেকোনো শহর থেকে মোবাইলে ঢুকে আপনার কেসটা তুলে ধরুন—আমরা স্থানীয় প্রেক্ষাপট বুঝে রেসপন্স দিই।

লাইভ চ্যাট লবিতে ঢুকেই চ্যাট আইকন চাপুন। আমাদের টিম অ্যাকাউন্ট শর্তাবলি, পেমেন্ট নীতি আর এলাকা-নির্ভর যোগ্যতা নিয়ে সরাসরি উত্তর দেয়। বেশিরভাগ কেস কয়েক মিনিটেই ক্লিয়ার হয়ে যায়।
ইমেইল সাপোর্ট আইনি ডকুমেন্ট বা বিস্তারিত নীতি ব্যাখ্যা দরকার হলে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। আমরা আপনার কেসটা রিভিউ করে লিখিত জবাব পাঠাই—সাধারণত একদিনের মধ্যে রেসপন্স পাবেন।
হেল্প সেন্টার লবি মেনু থেকে হেল্প সেন্টার খুলুন। সেখানে আমাদের শর্তাবলি, অ্যাকাউন্ট নীতি, পেমেন্ট রুলস আর যোগ্যতা সংক্রান্ত সব আর্টিকেল পাবেন—নিজে পড়ে নিতে চাইলে এটা সবচেয়ে দ্রুত উপায়।
ডেটা ও নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য আর অ্যাকাউন্ট সামলাই

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড আর অ্যাকাউন্ট ডেটা নিরাপদ রাখা আমাদের দায়িত্ব। আমরা স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করি, আর শুধুমাত্র যাচাই ও লেনদেন প্রসেসিংয়ের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করি। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ডেটা বিক্রি বা শেয়ার করি না। আপনি যেকোনো সময় নিজের ডেটা দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলতে বলতে পারেন—সেই অধিকার আপনার আছে।

ডেটা স্টোরেজ

আপনার নাম, ফোন নম্বর, পেমেন্ট হিস্টরি আর যাচাইকরণ ডকুমেন্ট আমরা সুরক্ষিত সার্ভারে রাখি। শুধু আমাদের কমপ্লায়েন্স টিম আর অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন স্টাফদের এক্সেস আছে—এই তথ্য কখনো মার্কেটিং বা বাইরের কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না।

কুকিজ আর সেশন

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লাইভ বাকারা থেকে স্লটে যাওয়ার সময় লগইন স্টেট ধরে রাখে। এই কুকিগুলো আপনার ব্রাউজার বন্ধ হলে মুছে যায়—কোনো দীর্ঘমেয়াদী ট্র্যাকিং নেই।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আমরা OTP লগইন আর দুই-ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন চালু রাখি। আপনার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কিছু দেখলে—যেমন নতুন ডিভাইস থেকে লগইন বা বড় উত্তোলন—আমরা SMS কনফার্মেশন চাই। পাসওয়ার্ড নিয়মিত বদলান আর কখনো শেয়ার করবেন না।

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি যদি চান যে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দিই, সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে সাত দিনের মধ্যে সব ডেটা ডিলিট করব—যদি না কোনো আইনি বা ফিন্যান্সিয়াল প্রসেস চলমান থাকে।

আইনি শর্তাবলি নিয়ে জিজ্ঞাসা

আপনার এলাকার স্থানীয় আইন চেক করুন—অনলাইন গেমিং অনুমোদিত কিনা সেটা আপনার দায়িত্বে। আমরা শুধু প্ল্যাটফর্ম চালাই, আইনি পরামর্শ দিই না। সন্দেহ থাকলে স্থানীয় আইনজীবীর সাথে কথা বলুন।

আপনাকে প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে, সঠিক তথ্য দিতে হবে এবং আপনার এলাকার আইন মেনে চলতে হবে। আমরা যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র বা ফোন নম্বর চাইতে পারি। একাধিক অ্যাকাউন্ট বা মিথ্যা নাম দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে।

শুধু আমাদের কমপ্লায়েন্স আর ভেরিফিকেশন টিম আপনার ডেটা দেখে—যাচাই আর লেনদেন প্রসেসিংয়ের জন্য। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। সব তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে থাকে।

না, আমাদের স্ট্যান্ডার্ড শর্তাবলিই প্রযোজ্য। তবে পেমেন্ট ওয়ালেটের নিজস্ব নীতি মেনে চলুন—যেমন আপনার নামে রেজিস্টার্ড নম্বর ব্যবহার করা। অন্য কারো ওয়ালেট থেকে পাঠানো লেনদেন আমরা রিজেক্ট করতে পারি।

হ্যাঁ, আপনার অধিকার আছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নিজের তথ্য দেখুন, এডিট করুন বা ডিলিট করতে সাপোর্টকে জানান। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার ডেটা মুছে দেব—যদি কোনো পেন্ডিং ট্রানজ্যাকশন না থাকে।

হ্যাঁ, আমরা বড় কোনো পরিবর্তন হলে আপনার রেজিস্টার্ড ফোন বা ইমেইলে নোটিস পাঠাই। তবে এই পেজটা মাঝেমধ্যে নিজে থেকে চেক করাই ভালো—ছোটখাটো আপডেটের জন্য সবসময় নোটিস যায় না।